GDPR
Integritetspolicy

Vi på Borås Energi och Miljö vill att du som kund ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Det kan exempelvis vara namn, kontaktuppgifter och historiska kunduppgifter.

Borås Energi och Miljö ser till att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss. Personuppgifterna hanteras enligt gällande dataskyddsregler, interna riktlinjer och rutiner. Ett dataskyddsombud granskar och ser till att regler och rutiner efterlevs.

Vi vill också informera om att vi har uppdaterat vår integritetspolicy i enlighet med EU:s förordning General Data Protection Regulation (GDPR) som började gälla 2018. GDPR ersatte den tidigare svenska personuppgiftslagen. Läs vår integritetspolicy.  Pdf, 157.9 kB.

Vill du veta mer om hantering av dataskydd och personuppgifter gällande bomsystemet på återvinningscentralerna finns det här.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Kundcenter på telefon 020-97 13 00 eller via e-post, kund@borasem.se. Du kan också besöka oss i vårt Kundcenter på Västerlånggatan 10 i Borås. Välkommen.

Kontakta oss på Kundcenter

020-97 13 00

Måndag–fredag: 07:30-15:00 (lunchstängt 12:00-13:00)

Felanmälan för fjärrvärme, fjärrkyla, biogas, vatten och avlopp kan göras på telefon dygnet runt.